【聴く力】
アンコンシャスバイアスで重要になるのは、エンパシー（共感力）なのだそうだ。
ちなみに、普段の私は「わかる、おれもそうだったよ」というシンパシー（同感力）が多そう。
◆シンパシー（感情移入・同感力）
自分中心の聴き方、自分に引き寄せて聴く
※例「初めてのプレゼンで緊張したんだよ」→「わかる、俺も初めてのとき緊張した！」
◆エンパシー（自己移入・共感力）
相手中心の聴き方、相手に引き寄せて聴く
エンパシーのある行動とは、
「子育ては大変だから、楽な部署に異動させてあげよう」ではなく、
相手の本当のところはわからないのだから、
「子育てしながらの仕事は（私は）大変だと思うけど、どうしたい？」と、
相手に寄り添って聞いてあげることなのだそうです。
【肯定する力】
「あなたには絶対できるわけがない」→「あなたには難しそうなのではと私は心配です」
【質問力】
自分への質問「本当にそうかな？」「これって、アンコンじゃない？」
相手への質問「私はそう思うけど、どう考えますか？」
