そうだね、『初期顧客と共に徹底的にサービスを作り込んで、サービスの価値を磨き上げることが結果として競争優位』を作っていくべきですね。
2.仕事や業務を変える分野
企業の中の仕事を変えるサービスにおいてもリーンスタートアップが有効と言える。例えば、RPAやAIなどの技術シーズを活用して、仕事や業務を変える方向性はわかっていても、どの程度仕事を変えられるのか不明瞭な場合には、段階的な取り組みがどうしても必要になる。また、サービスの提供価値を測定しなければ、顧客は導入に踏み切らないため、リーンスタートアップが効果的に機能する。
そのため、初期顧客と共に徹底的にサービスを作り込んで、サービスの価値を磨き上げることが結果として競争優位になる。
